Контакты

Гарантийные обязательства

Гарантия и гарантийные обязательства

Фирма «Жалюзи-сервис» производит только качественную продукцию из современных и надежных материалов. Именно поэтому мы предоставляем полную гарантию работоспособности механизмов и систем конструкции в течение года.

Гарантийным случаям являются: 

  • Поломки механизма из-за заводского брака. 
  • Пятна или другой брак на тканях и материалах. 
  • Не правильно собранное изделие. 
  • Изделие искривленной формы. 
  • Отсутствие самофиксации на жалюзи системы венус. 

 

Гарантийным случаем не является:

  • Механическое повреждение механизмов или материалов
  • Разрезание нитей во время самостоятельной распаковки изделий клиентом.
  • Повреждение товара при перевозке в случае, если клиент получал груз самостоятельно и не обнаружил это на пункте выдачи новой почты или другого перевозчика.

 

Возврат товара

Вы имеете полное право вернуть товар в течение 14 дней, если:

  • Он был изготовлен в несоответствии с условиями указанными в договоре или имеет заводской брак.
  • Также по обоюдному согласию, можно вернуть изделие, которое было повреждено во время перевозки. Но для этого нужно осмотреть товар при получении у грузоперевозчика и сразу же позвонить менеджеру нашей компании.

Изделия соответствующего качества, которые были выполнены на заказ, возврату и обмену не подлежат. Это прописано в договоре и подкреплено соответствующем постановлением Кабинета Министров Украины о товарах не подлежащих возврату (нарезанные или раскроенные под ваш заказ) .